Servis Anlayışımız
HKM Makina makinelerin ve çalışma koşullarının gereği olan servis hizmetlerini sunmada, üretici firma tavsiyelerini uygulamada, deneyim ve bilgilerini en uygun şekilde kullanarak, satış sonrası hizmetlerde maksimum müşteri memnuniyetini sağlar.
HKM Makina en son teknolojilerin uygulandığı makinelere her türlü bakım ve tamir hizmetleri verebilmek üzere kadrosundaki elemanları sürekli olarak eğitime tabi tutar ve bilgilerini günceller.
Müşterilerimizin makine ve ekipmanlarında en fazla üretimi en ekonomik şartlarda yapabilmelerini temin etmek için, satış öncesi ve sonrasında, üretim teknikleri konusunda her türlü hizmeti verir.
HKM Makina, Müşterileri için bir yatırım aracı olan makinelerin çalıştığı sürece en ekonomik üretim yapması felsefesini benimsemiş olup, bu amaçla daima müşterileriyle işbirliği içinde olmuştur.
Servis Kapsamımız
Deneyimli mühendis kadrosu tarafından yönetilen eğitimli uzman ekibimiz, servis taleplerine en hızlı ve tekniğine uygun cevap verebilmek için, üretici standart ve teknolojisine uygun her türlü revizyon, bakım, arıza, diagnostik ve sistem testlerini garantili olarak yapmaktadır.
Bu amaç doğrultusunda makine ve ekipmanların bulunduğu her yerde servis ihtiyaçlarını en kısa zamanda giderebilmek için teknisyenlerimiz gerekli tüm ekipman ve test cihazları ile donatılmıştır.
Servislerimizde yapılan revizyon ve tamirat işlemleri ana hatlarıyla aşağıdaki gibidir:
- Hidrolik Kaya Kırıcı revizyonları
- Hidrolik sistem bileşenlerinin revizyonu (pompa, silindir, valf vb…)
- Havalı El Tabancası revizyonları
- Kaya Delici revizyonu
- Hidrolik sistem temizliği
Montaj ve Test
Bakım ve Onarım hizmetlerimizin yanı sıra aşağıdaki servis hizmetlerimizle de müşterilerimizin zor günlerinde yanındayız:
- Ekskavatör ve Beko-loderlara Kırıcı Tesisatı
- Kırıcı ve Hidrolik Ataşman Montajı
- Makine Testleri
- Hidrolik Ataşmanlara Bağlantı Braketi İmalatı ve Montajı
- Quick Coupling ( Hızlı Bağlantı Ataşmanı) İmalatı ve Montajı
Kurumsal Bakım Anlaşmaları
Bakım anlaşmalarındaki amacımız her türlü bakım ve tamiratın müşteriler tarafından yapılması yerine HKM Makina’nın uzman kadroları tarafından üreticilerin teknoloji ve standartları doğrultusunda yapılmasıdır. Bu sayede makinenizin en ekonomik şartlarda çalışması ve 2.el değerinin en yüksek seviyede tutulması sağlanmış olur.
Bakım anlaşmasına sahip olmanın avantajları:
- Personel maliyetlerini azaltıp işe yoğunlaşılmasını sağlar
- Bakım maliyetleri önceden bilinir.
- Bakım anlaşması tek tek yapılan bakımlardan daha ekonomiktir.
- Kaliteli yedek parça kullanılır.
- Makinenin ömrü uzar, ikinci el değeri yükselir.
- Makineden her bakımda alınan yağ numuneleri analiz ettirilerek olası bir arızanın önüne geçilebilir.
- Hatalı ve yanlış bakım yüzünden garantiniz olumsuz etkilenmez.
Kurumsal bakım anlaşmaları için lütfen bizi aramaktan çekinmeyiniz.
|
